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騰訊企業(yè)郵箱舊版(免費(fèi)版)升級新版(基礎(chǔ)版)流程是怎么樣的?有什么需要注意的地方?

作者:騰訊企業(yè)郵箱    發(fā)布時間:2021-07-13 17:28:04  訪問量:4404  


導(dǎo)讀:唯一能用微信、企業(yè)微信收發(fā)的企業(yè)郵箱,無需安裝App,騰訊企業(yè)郵箱小程序隨時隨地收發(fā)郵件,企業(yè)微信、微信掃一掃登錄,無需登錄密碼,更加安全便捷。今天上海騰訊企業(yè)郵箱經(jīng)銷商騰曦小編就帶大家來看一下,騰訊企業(yè)郵箱舊版(免費(fèi)版)升級新版(基礎(chǔ)版)流程是怎么樣的?有什么需要注意的地方?



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  一、適用用戶:舊版(免費(fèi)版)升級新版(基礎(chǔ)版)

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  注:如用戶對新版功能還有抵觸的情況(特別是創(chuàng)建成員賬號和修改密碼),先拒絕

  二、需要提前告知用戶以下問題:

項目新版本(融合版)舊版本
管理后臺
是否開通企業(yè)微信開通企業(yè)郵箱同時開通企業(yè)微信。不支持通過企業(yè)郵箱后臺直接跳轉(zhuǎn)進(jìn)入企業(yè)微信后臺,若需登錄企業(yè)微信后臺,可通過以下鏈接掃描登錄。鏈接:https://work.weixin.qq.com/wework_admin/loginpage_wx?from=myhome用戶自行選擇是否開通企業(yè)微信。若已開通企業(yè)微信,管理后臺首頁有入口可直接進(jìn)入企業(yè)微信管理后臺。
帳號數(shù)上限默認(rèn)通訊錄帳號數(shù)為200,驗證/認(rèn)證主體后可申請擴(kuò)容賬號數(shù)(無上限均為普通賬號數(shù))帳號數(shù)上限為50
購買VIP賬號數(shù)5個VIP賬號數(shù)起購,支持同一個企業(yè)同時擁有VIP成員與普通成員5個VIP賬號數(shù)起購,購買數(shù)就是通訊錄允許創(chuàng)建成員郵箱數(shù)量
管理員帳號無管理員帳號,有管理員郵箱和corpid
管理員登錄微信或企業(yè)微信掃碼登錄賬號密碼+手機(jī)號或者賬號密碼+微信登錄
管理員帳號轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)讓創(chuàng)建人支持更換微信
管理員郵箱用戶注冊時按客戶填寫的“管理員姓名”自動生成創(chuàng)建人郵箱,生成后可以修改一次,
不支持直接更換創(chuàng)建人郵箱可以轉(zhuǎn)讓創(chuàng)建人
可以直接更換管理員郵箱
管理員綁定的微信無法更換,如需更換可以轉(zhuǎn)讓創(chuàng)建人可以直接更換微信
管理員分類唯一創(chuàng)建人以及無限超級管理員、分級管理員管理員、全功能分級管理員、分級管理員
管理員修改成員密碼管理員僅可以修改未綁定手機(jī)或微信的成員郵箱密碼。已綁定手機(jī)或微信成員可自行找回密碼可以修改所有成員郵箱密碼
創(chuàng)建成員郵箱賬號密碼的方式創(chuàng)建成員郵箱,登錄后綁定微信
手機(jī)號的方式創(chuàng)建成員郵箱,登錄后綁定微信
通過二維碼/鏈接邀請成員加入時,成員需要微信掃碼并補(bǔ)充手機(jī)號;
員工郵箱帳號未登錄激活前,管理員可以修改員工手機(jī)號;
員工郵箱登錄激活后,管理員不支持修改員工手機(jī)號;
管理員可以修改成員手機(jī)號
業(yè)務(wù)郵箱(公共郵箱)基礎(chǔ)版3個業(yè)務(wù)郵箱,創(chuàng)建更多需要使用VIP名額
如何創(chuàng)建和管理業(yè)務(wù)郵箱(公共郵箱)?https://work.weixin.qq.com/help?person_id=1&doc_id=161&helpType=exmail
無,提供密碼多人共有
管理端標(biāo)簽
郵件群組成員支持添加
企業(yè)外部聯(lián)系人
專業(yè)版郵件群組成員支持添加企業(yè)外部聯(lián)系人郵件群組成員只能添加企業(yè)內(nèi)部通訊錄成員
成員端
成員郵箱容量普通成員郵箱容量默認(rèn)1G,VIP成員無限容量免費(fèi)版成員郵箱容量默認(rèn)1G,收費(fèi)版成員郵箱容量無限
成員密碼成員默認(rèn)初始密碼,初次登陸后需修改密碼;也可手機(jī)號直接登錄管理員創(chuàng)建成員時輸入初始密碼,成員后續(xù)登錄成員郵箱可以自行修改
成員解綁更換微信成員綁定微信后,管理員/成員無法更換或解綁微信;如員工離職或業(yè)務(wù)變動,可修改密碼/刪除/解綁郵箱再/成員退出郵箱后分配。
情況1:員工郵箱未綁定微信和手機(jī)信息,直接賬號密碼登錄,那么可聯(lián)系管理員修改郵箱密碼后,再轉(zhuǎn)交其他人使用。
情況2:員工郵箱已綁定微信或手機(jī)信息,那么可通過刪除/解綁郵箱再/成員退出郵箱后分配。
員工離職后如何將郵件/聯(lián)系人等信息移交其他人管理?https://work.weixin.qq.com/help?person_id=1&doc_id=510&helpType=exmail
如何解綁郵箱,分配給企業(yè)其他成員使用?https://work.weixin.qq.com/help?person_id=1&doc_id=509&helpType=exmail
已離職如何退出企業(yè)郵箱?https://work.weixin.qq.com/help?person_id=0&doc_id=551&helpType=exmail  
管理員可以解綁或更換成員微信
成員登錄方式成員初次登錄是企業(yè)微信掃碼、賬號密碼、手機(jī)號登錄,后續(xù)微信掃碼、企業(yè)微信APP掃碼、帳號密碼、手機(jī)號等多種方式登錄支持2種登錄方式,微信掃碼/帳號密碼登錄
發(fā)送保密郵件
什么是保密郵件https://work.weixin.qq.com/help?person_id=0&doc_id=508&helpType=exmail
個性化群發(fā)郵件關(guān)于個性化群發(fā)郵件:
https://work.weixin.qq.com/help?person_id=0&doc_id=572&helpType=exmail
寫信自動聯(lián)想管理員可控制員工寫信時自動聯(lián)想展示的信息,比如部門、職位
給企業(yè)同事發(fā)信時,如何設(shè)置自動聯(lián)想出收件人展示部門或職位信息?https://work.weixin.qq.com/help?person_id=1&doc_id=579&helpType=exmail
寫信時輸入部分收件人信息如何自動聯(lián)想收件人?  https://work.weixin.qq.com/help?person_id=0&doc_id=565&helpType=exmail
默認(rèn)成員寫信時自動聯(lián)想展示姓名、郵箱
微信端新郵件提醒需要關(guān)注微信插件,在微信插件中接收新郵件提醒,同時企業(yè)微信也會接收新郵件提醒。關(guān)注騰訊企業(yè)郵箱公眾號,在公眾號接收新郵件提醒

  1、已明確告知新版與舊版相關(guān)功能區(qū)別

  2、升級新版后,不可回退

  3、已了解“舊版升級新版的流程”文檔

  三、申請時需要提交信息:

  1、管理員賬號

  2、公司名稱

  3、 企業(yè)郵箱帳號數(shù)

  已確認(rèn)上面信息后,可提單協(xié)助開通升級入口,然后用戶再根據(jù)文檔指引操作升級。

  四、騰訊郵箱新版的基礎(chǔ)版支持部分賬號升級為vip,享受更多的增值服務(wù)。

騰訊企業(yè)郵箱

  騰訊企業(yè)郵箱新版的基礎(chǔ)版郵箱容量為1G,每家企業(yè)可以根據(jù)每個用戶的使用情況,來升級為無限容量的vip賬號,享受像個性群發(fā)(群發(fā)工資條、群發(fā)面試通知單)、保密郵件(加有水印的郵件)、通知公告、郵件備份、郵件歸檔等增值服務(wù),具體的升級,可以咨詢本站客服。



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